中国目前的市场正呈现着两个重要特点:一方面,消费需求持续旺盛,但消费者对很多产品尚认知不足,正是企业进行消费引导和品牌培育的良好时机;另一方面,市场变化速度和消费取向的变化节奏都很快,消费行为受价格等因素的影响还比较明显,有相当数量的行业市场,品牌忠诚度还很差。这些由无序竞争向完全竞争过渡的市场特点,实际把企业品牌建设从高不可攀降到了触手可及的高度。只有抓住这一品牌建设绝佳契机的企业,才能成为市场的赢家。
品牌建设的轨迹与使命
成功不是奇迹,而是轨迹。上述品牌建设的程序在实践过程中并非是顺次而至的,需要我们一以贯之的专注、执着和全面把控。目前尽管大部分中国企业对于品牌战略管理依然十分陌生,但不论处在品牌打造的任何阶段,都需要以水滴石穿的定力,不折不扣、不偏不倚的心态来丰富和维护品牌核心价值。此为品牌管理黄金法则的重中之重。同时,品牌的成功要靠科学的规划、系统的整合、制度的规范和资源的合理配置,只有把这些成功的要素有机链接起来,品牌才会一步一步走向荣耀。
品牌建设,品质为先
产品的品质是品牌的“体质”,是品牌的第一载体。产品品质、特性、功能、延伸与创新都是品牌价值的体现与兑现。没有产品的支持,品牌建设就等同于在沙滩上建大厦,根基不牢。事实上,只有凭借优秀品质经得起市场考验的产品,才能赢得消费者。企业是通过产品与消费者建立起特定的情感联系的,产品是企业的最佳“代言”。比如说,每年滇虹药业的产品“皮康王”至少要接触六千万个消费者,因此,“皮康王”是一款优质产品的同时,还是滇虹向这六千万消费者传递健康的使者。当消费者购买到这个产品,从外包装、产品说明书、再到产品疗效,其本身传递的每个细节、每个信息都传递着滇虹药业的一种保证、一种承诺、一种关怀。“皮康王”也是在滇虹药业“品质为先”的品牌建设理念下,凭借一如既往的优秀品质赢得消费者信赖,在没有媒体大规模宣传的情况下,十余年来市场表现依然稳定。一家企业只有产品好,才能建立真正意义上的强势品牌形象。
品牌定位,占据心智
在明确定位的同时,滇虹重视建立品牌识别系统。首先将产品包装向统一风格调整,“康王”商标和“滇虹药业”的logo都放在所有产品包装的固定位置上,让消费者易于识别。同时签约著名演员陈道明作为“康王”品牌的形象代言人,通过广告把陈道明、“康王”、滇虹药业三者有力捆绑起来,成为最直观的品牌识别。此外,滇虹药业的每款产品均设有电码防伪查询,并开通免费800服务热线24小时接受消费者费者咨询。这套识别系统率先实现消费者的心智占位,成为公司与消费者之间的无形契约,相当于在产品和品牌之间设置了一个紧密的联系点,为品牌建设奠定了良好的基础,逐渐使消费者将能感受到的现实利益转化为心理利益。
品牌战略,审慎取舍
我们的经验是,企业建立了清晰的战略定位,做好了品牌建设的基本功后,才能换来品牌知名度、美誉度、忠诚度及品牌联想等丰硕果实。
品牌价值 “基”“本”兼顾
强势品牌之所以具有较高价值,是因为它不仅有较高的知名度,更重要的是品牌与消费者建立了深度关系,即能让消费者体验到它所带来的理性层面与感性层面的双重享受。一旦消费者将品牌与其能得到的有形和无形利益紧密联系在一起,那么,消费者就会主动购买,进而对品牌忠诚。
品牌资产 创新增值





