专题报道
七色彩虹书写滇虹品牌之路
引言：
昆明滇虹药业有限公司历经15年的发展，从一个1993年仅能生产单一产品的小厂成长为今日7个剂型通过国家GMP认证，11个品种均拥有自主知识产权，拥有研发、生产、营销、管理专业人员2000余名的生机无限的民营制药企业。作为云药产业发展的中坚力量，滇虹药业勇于创新、发展稳健，迄今累计纳税额超过4.2亿元，综合排名跃居云南制药企业第二位。
滇虹药业注册商标“康王”以其广泛的美誉度和影响力，于2006年被认定为“中国驰名商标”，同2007年“康王”更上榜“亚洲最具价值500强品牌”，成为中国医药产业的响亮品牌。在云南省年销售过亿的11个品种中，滇虹药业的“皮康王”、“康王发用洗剂”以稳定的销售增长占据2席。“康王”系列药品以质量可靠、疗效确切赢得众多患者青睐，销售网络覆盖全国，东南亚国家及美国、非洲地区。
滇虹及其旗下品牌康王之所以能够取得如此辉煌的成功，滇虹药业总经理郭振宇博士认为：“正与滇虹药业企业名称中的‘虹’相呼应，支撑滇虹及康王品牌的是七道彩虹的合力,其中除了产品、技术、服务之外，还包括我们在战略、营销、公益、品牌维权等方面的努力。”
赤虹：优秀产品力制胜市场
产品力是品牌存在的基础，产品品质是品牌打造的核心。滇虹康王之所以获得巨大成功，优秀的产品力是最为重要的一个因素。
1994年1月，滇虹生产的复方酮康唑乳膏（皮康王）通过了云南省新药评审专家一致认可，并经省卫生厅批准生产。皮康王——复方酮康唑乳膏是国家三类新药，主要治疗各种皮癣，特别是对脚癣疗效确切，起效快、副作用小。作为建厂之初投产的第一个产品——“皮康王”就被给予了滇虹所有的希望。在没有轰轰烈烈的广告开道，也没有现成的代理商护航的情况下，皮康王凭借着强有力的产品力，在1994年当年爆炸性的实现了900多万元的销售额，“意外”地实现了当年投产当年产生效益。1995年销售额达2700万元；1996年达到4800万元；1998年突破1亿元。2008年，销售达到了1.7亿元，实现了连续多年的高速增长。
1995年1月，“康王”系列产品很快面市，作为滇虹药业旗下又一拳头产品，康王发用洗剂——复方酮康唑发用洗剂也凭借着显著的去屑效果，在中国市场畅销10多年，获得了累积超过5000万用户的认可。如今，康王发用洗剂已经实现了近2亿元的年销售额，成为了中国“药物去屑”产品销量第一品牌。无论是皮康王，还是康王发用洗剂，还是滇虹药业生产的其他产品，其产品力都为“康王”作为公司主品牌打下了坚实的基础。
橙虹：技术力
优秀产品力的背后是滇虹药业在科研产品技术方面的大量投入和不断创新。滇虹药业在发展中始终把研发能力的提高作为发展动力的关键环节，做到发展有规划、市场有目标、竞争有优势。作为国家级企业技术中心，滇虹药业于昆明、成都、上海、均设有科研基地，同时，与香港科技大学、上海国家药物制剂工程中心、中国中医研究院中药研究所、云南植物研究所等国内专业医疗机构以及众多在专业领域卓有建树的学术权威建立了密切的合作关系，深度整合国内外科研力量，打造产学研一体化、国内领先、中西合璧的科研舰队。
为适应大规模生产并保证产品质量，滇虹药业对产品生产线进行不断调整和技术改造。并依托高新技术，不断研发了适合市场需求的产品。随着滇虹实力不断增强，滇虹药业引进了大量进口先进设备。特别是从德国引进的KUGLER乳膏全自动灌装生产线、瑞典引进的NORDEN洗剂全自动灌装机、台湾KK—KK酊剂全自动灌装机等，均已达到国际先进水平。
此外，滇虹药业还形成了一套严谨的质量管理体系。设有GMP办公室、QC及QA等相关部门，实现对产品的全程监控。每支产品自原料、辅料、容器、包材开始，就必须接受质量检查，在生产制剂过程中，按GMP要求严格遵守质量工艺、过程检验和成品检验，并对生产记录进行审核，之后才发出检验合格证予以放行。这正是让滇虹人引以为豪的“零误差质量管理体系”。
黄虹：服务决定消费者口碑
产品和技术只是现代企业竞争的一个方面，而服务质量的好坏却决定着消费者的口碑。滇虹的产品自出厂那一刻起，直至消费者购买使用，每个环节都实践着对消费者的价值承诺，这得益于滇虹药业完善的市场营销体系和相应完善的售后服务体系。
作为一种特殊商品, 药品的销售与普通产品不同，需要销售者及使用者具备相应用药知识，为此，滇虹大力倡导“负责任的自我保健及自我药疗”理念，投入大量资源进行药店店员及消费者教育，使之掌握安全用药的方式。扎实深入的终端体系、细致入微的品牌服务为滇虹药业赢得业界尊敬并深受消费者厚爱。
滇虹药业总经理郭振宇认为：“做产品就是做责任。做好产品是企业诚信的基本要素，做好服务也同样重要，滇虹的诚信服务态度和产品品质比任何的概念宣传都更具有说服力。每一位消费者购买了滇虹的产品，质量出问题、疗效出问题，滇虹都会负责任，这是滇虹与顾客间的一种契约。”滇虹关注消费者需求，注重服务质量和水平，而这也为滇虹带来了多年来良好的消费者口碑。
绿虹：战略决策力拓宽产业
产品力得到了市场的良好印证、服务水平获得了消费者的普遍认可，然而滇虹人却从未止步不前。在已有的药物产品基础之上，滇虹药业又开始寻求多品类并行发展的战略模式。
2006年，在云南省政府大力扶持非公经济发展的利好环境上，滇虹药业大刀阔斧进行了战略转型，即正式确立了“以药品为主体，日化品及保健品为两翼”的“一体两翼”产业战略。“一体两翼”是专注健康产业的“相关多元化”战略。旨在致力于把“康王”品牌打造成为皮肤类用药中举足轻重的大品牌的同时，延展“康王”品牌产品领域，用制药的严格标准来打造日化产品及保健品，以丰富其品牌内涵，并达到品牌延伸、扩大市场的目的。2006年滇虹药业高调进军日化，当年滇虹康王系列日化品销售超过亿元，滇虹康王由此被誉为“闯入日化领域的一匹黑马”，滇虹药业实现了由药品到日化品领域的拓展，为诸多品牌在健康产业的相关多元化发展树立了典范。
与此同时，滇虹药业的保健品业也开始初具规模，近年开发的“红叶胶囊”等产品都取得不俗战绩。在产业拓展的同时，滇虹还创造性地提出了“绿海战略”。即滇虹药业更充分发挥云南绿色植物王国资源优势，对特有的植物进行深度开发，更以国际先进的预防医学理念为先导，为民族日化的创新发展谋得崭新的生存空间，并积极布局市场，参与全球化竞争。
青虹：公益形象提升品牌高度
热心公益事业、承担社会责任的企业形象也是滇虹人值得自豪的品牌资产之一。十五年来，滇虹药业利用各种形式和渠道，尽其所能参与公益事业，向省内外累计捐款、捐物达上千万元，在扶贫抗灾、环境保护、捐资助学、关注弱势群体等公益项目中，都能见到滇虹药业执着的身影。2006年，滇虹药业总经理郭振宇博士将自己荣获云南省首届“兴滇人才奖”所获的30万元奖金，全部用于兴建哈卡希望小学以及迪庆香格里拉县尼汝村卫生所修建的两个公益项目。滇虹向5.12地震灾区捐赠药品及现金共计175万余元。热心公益事业，让滇虹药业在品牌和企业形象、传播方面树立了品牌企业的责任形象，使企业文化具有了更为丰富的内涵。
在捐款捐物投身公益的同时，近年来滇虹药业还与中国非处方药物协会等机构合作，积极倡导“中国负责任的自我药疗及自我保健”，同时划出专项资金，聘请国内知名医学专家进行广泛的公众健康教育。借助各大媒体、健康讲座，不遗余力地推进公众自我保健与“自我药疗”知识的普及。“专注健康产业、关注公众健康”已成为滇虹药业品牌责任的最佳体现。正如滇虹药业总经理郭振宇所言，当“关注公益”成为一种习惯的时候，企业的社会责任感也就有了无限量的释放。十年如一日，滇虹人以自己的行动，饯行着医者仁人的博爱精神，做关注社会的企业公民。在承担一份社会责任的同时，滇虹药业的品牌形象也得到了不断的提升。
蓝虹：品牌营销寻求差异竞争
经过近几年来的深思熟虑，康王品牌的核心诉求已经逐渐聚焦，在消费者心智阶梯当中固化“药物去屑第一品牌”的认知，在2009年更是从上而下提出了打造药物去屑大品类的战略。康王发用洗剂立足根本——药，整合OTC药品和日化产品的优势资源，将药物疗效的传播优势导入日化产品，以高带低，合力营销。根据消费者对去屑产品的需求进行高、中、低产品差异化定位，比如：康王发用洗剂，主要针对头皮屑严重的人群；滇虹康王中草药、五养系列，主要针对中度头屑、头痒的人群；滇虹康王草本、山茶花系列，主要针对轻度头屑、头痒的人群。
此外，滇虹药业的品牌营销注重差异化。首先是产品定位和认知的差异化。凭借“康王，有药更有效”的去屑理念，滇虹药业的康王发用洗剂经受多年市场考验，以其药物去屑的品牌诉求独树一帜，日益成长为单品种过亿的成熟品牌。同时以药品级的生产标准研发日化品，使消费者对康王系列洗护发产品形成了的“安全、专业、有效”的品牌认知。其次是文化心理的差异，云南素有“植物王国”、“药物宝库”之美称，其药材不仅品质好，还是天然、绿色的。而滇虹则以中草药配方、植物护理为差异诉求点，借助中华民族五千年历史孕育的中草药文化，其生产的中草药配方日化产品以其绿色、天然、健康的特点受到越来越多消费者的认可和喜爱，市场潜力巨大。第三则是销售渠道的差异化。要想销量突破，三个通路一个都不能少。药店——康王发用洗剂；终端卖场——中草药、五养系列；大流通——草本、山茶花系列。三条通道整合产品圈，为滇虹提供了强大的渠道优势。
在广告投放和事件营销方面，滇虹药业的举措也可圈可点，2009年年初，滇虹药业中标央视A特黄金段位广告，并独家冠名了《新五朵金花》全国男女主角甄选活动。借助现代的广告公关营销理念，滇虹的品牌营销为其品牌和去屑大品类战略的实施提供了强有力的支持。
紫虹：品牌维权不遗余力
在公益形象和营销力的拉动下，滇虹药业及旗下康王的品牌形象得到了有效提升，但与此同时，滇虹也遭遇了品牌侵权的危机。
从2004年滇虹“康王”发用洗剂成为同品类产品中的知名品牌后，滇虹就踏上了与市场上风起云涌的“傍名牌”行为斗争的漫漫征途，而其中最著名的案例就是滇虹药业与广东汕头市康王精细化工实业有限公司的“康王”之争。在这场长达4年的鏖战中，滇虹药业历经了数十次商标侵权行政查处案、商标侵权民事纠纷诉讼案，并且成功通过12次司法判决、24次行政处罚确定了汕头这家企业的侵权事实。
在经历这场商标之争后，滇虹药业意识到了品牌维权的重要性，并为此专门成立了知识产权管理办公室，设立品牌危机应急小组，建立了专门的一整套“品牌预警系统”，最大限度规避“品牌危机”发生的可能，以维护企业良好的品牌形象和公众形象。虽然“康王”商标在滇虹药业主业“中西药制药”及化妆品上获得了注册保护，但在主业以外的许多类别上，滇虹药业都预见性地注册了“康王”商标，并注册了许多诸如“康玉”、“康主”、“王康”之类的保护性商标。
很多知识产权界专家在研究关于“康王”的侵权与维权的问题时，都认为滇虹药业的护牌行动堪为国内知识产权保护的典型样本，盛赞滇虹药业在规范市场秩序和推动知识产权立法完善方面作出的贡献。
结语：
经过15年的发展，滇虹已经由一家专业制药厂转化为在药品、日化用品和保健品等领域实施相关多元化发展的企业集团。在产品、技术、服务、营销、公益、战略、维权等合力的共同影响下，一条品牌彩虹之路为滇虹铺开，滇虹药业及旗下各产品品牌都得到大幅提升，获得了消费者的广泛好评，并成功确立了康王中国药物去屑第一品牌的地位。现如今，滇虹康王的品牌价值延伸至药品、日化用品和保健品，以王者之气屹立于健康产业于健康产业之林。
